Politique de Confidentialité et de Protection des Données
Chez Global Cars, nous considérons la protection de la vie privée et des données de nos clients comme une priorité absolue. Nous nous engageons à respecter pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne et à garantir que toutes les données personnelles que nous collectons sont traitées de manière légale, équitable et transparente. Cette politique de confidentialité explique en détail la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles de nos clients.
1. Collecte des Données Personnelles :
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire et avec le consentement explicite de nos clients. Les types de données personnelles que nous pouvons collecter comprennent, mais sans s’y limiter, les noms, les adresses électroniques, les numéros de téléphone, les adresses postales et les informations sur les véhicules.
2. Utilisation des Données Personnelles :
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées uniquement dans le cadre des services que nous fournissons à nos clients. Cela peut inclure la planification de rendez-vous, la communication concernant les services de réparation et d’entretien, la facturation et le suivi de la satisfaction client. Nous n’utiliserons jamais les données personnelles de nos clients à d’autres fins sans leur consentement explicite.
3. Protection des Données Personnelles :
Nous mettons en Å“uvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles de nos clients contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Cela comprend des pratiques de sécurité telles que le cryptage des données, la restriction de l’accès aux données aux seuls employés autorisés et la formation régulière du personnel sur les meilleures pratiques en matière de protection des données.
4. Conservation des Données Personnelles :
Nous ne conservons les données personnelles de nos clients que pendant la durée nécessaire pour fournir les services demandés ou pour respecter nos obligations légales. Une fois que les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons afin de préserver la confidentialité des individus concernés.
5. Droits des Individus :
Nous respectons les droits des individus en matière de confidentialité, y compris leur droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de leurs données personnelles. Nous nous engageons à répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes d’exercice de ces droits et à fournir toutes les informations nécessaires pour garantir une transparence totale sur la manière dont nous traitons les données personnelles.
6. Responsabilité et Conformité :
Nous désignons un responsable de la protection des données (DPO) chargé de superviser notre conformité au RGPD et de répondre aux questions relatives à la protection des données. Nous nous engageons à mener des évaluations régulières de la conformité à la protection des données et à mettre à jour notre politique de confidentialité en conséquence pour garantir que nous respectons toujours les normes les plus strictes en matière de protection des données.
En tant que client de Global Cars, vous pouvez avoir confiance dans notre engagement à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, n’hésitez pas à nous contacter. Votre confiance est importante pour nous, et nous nous engageons à maintenir la transparence et la confidentialité dans toutes nos interactions.
7. Transferts Internationaux de Données :
Dans certains cas, il peut être nécessaire de transférer les données personnelles de nos clients en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément aux exigences du RGPD et à ce que des mesures de sécurité appropriées soient en place pour protéger les données personnelles pendant le transfert.
8. Cookies et Technologies de Suivi :
Notre site web peut utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer l’expérience des utilisateurs, analyser les tendances d’utilisation et personnaliser le contenu et la publicité. Les utilisateurs ont la possibilité de contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de leur navigateur web. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies sur notre site web, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
9. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données et les exigences légales. Nous encourageons nos clients à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informés sur la manière dont nous protégeons leurs données personnelles.
10. Contactez-Nous :
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Global Cars
Adresse postale : 9 Rue Gay Lussac, 94430
Adresse e-mail : contact@globalcarsauto.com
Numéro de téléphone 09 85 03 57 50
Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous fournir les informations et l’assistance dont vous avez besoin pour protéger votre vie privée et vos données personnelles. Votre confiance est importante pour nous, et nous nous engageons à respecter votre vie privée à tout moment.
Cette politique de confidentialité entre en vigueur à partir de la date de sa publication et remplace toutes les versions précédentes. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité et consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique.